ISBN/价格: | 978-7-307-08215-1:CNY35.00 |
---|---|
作品语种: | chi |
出版国别: | CN 420100 |
题名责任者项: | 公共部门绩效评价/.李文彬,郑方辉编著 |
出版发行项: | 武汉:,武汉大学出版社:,2010.8 |
载体形态项: | 369页:;+图:;+24cm |
丛编项: | 公共管理/MPA 创新规划教材 |
提要文摘: | 本书构建了“理论-方法-实践”三位一体的研究框架。理论层面:厘清政府部门绩效评价的含义,回顾评价的历程,详述公共部门绩效评价的理论模型,导向与理念,为绩效评价梳理理论渊源和铺陈理论脉络。方法层面:详述各种定量与定性的评价方法,诸如序列比较法、配对比较法等相对评价方法,关键绩效法、平衡计分卡法等绝对评价法等。实践层面:详述“4E”模型、欧盟通用框架、ISO标准和SERVQUAL模型的操作过程,为绩效评价实践提供经验素材。 |
并列题名: | Performance measurement in public sectors eng |
题名主题: | 公共管理 绩效评估 研究生 教材 |
中图分类: | D035-43 |
个人名称等同: | 李文彬 编著 |
个人名称等同: | 郑方辉 编著 |